Перейти к содержанию

КВКК

Закон о защите персональных данных

Политика защиты персональных данных (KVKK) Seda Holiday

Введение
В Seda Holiday мы ценим конфиденциальность и безопасность персональных данных наших гостей. В этой политике описывается, как мы собираем, обрабатываем, храним и защищаем персональные данные в соответствии с действующими законами и правилами, включая Закон Турции о защите персональных данных № 6698 (KVKK). Останавливаясь в нашем заведении или пользуясь нашими услугами, вы признаете и соглашаетесь с практикой, описанной в этой политике.

1. Контролер данных

Контролером данных, ответственным за определение целей и средств обработки персональных данных, является компания Seda Holiday со штаб-квартирой в г. Аланья, Турция.

2. Собранные данные

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Информация, подтверждающая личность: Имя, фамилия, дата рождения, гражданство, номер паспорта/удостоверения личности.
  • Контактная информация: Адрес, номер телефона, адрес электронной почты.
  • Подробности бронирования: Даты бронирования, предпочтения по номеру и особые пожелания.
  • Платежная информация: Данные кредитной карты, адрес выставления счета и история транзакций.
  • Данные об использовании: Данные, собираемые через наш веб-сайт, включая IP-адреса, тип браузера и файлы cookie.
  • Специальные категории данных: Информация о состоянии здоровья (например, ограничения в питании или аллергии), если она предоставляется добровольно для вашего удобства во время пребывания.

3. Цель обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

  • Управлять бронированием номеров в гостиницах и предоставлять услуги по размещению.
  • Обеспечить бесперебойные процессы регистрации заезда и выезда.
  • Для общения с гостями по вопросам бронирования и запросов.
  • Улучшать качество наших услуг на основе отзывов гостей.
  • Соблюдать правовые и нормативные обязательства, такие как предоставление информации правоохранительным органам или органам по туризму.
  • Для предоставления персонализированного опыта, включая специальные предложения, индивидуальные услуги и эксклюзивные акции.
  • Для проведения маркетинговых мероприятий, включая отправку информационных бюллетеней и предложений (только с вашего явного согласия).

4. Правовая основа обработки

Мы обрабатываем персональные данные на следующих правовых основаниях:

  • Явное согласие гостя.
  • Выполнение договорного обязательства (например, бронирование и размещение).
  • Соблюдение правовых обязательств в соответствии с турецким и международным законодательством.
  • Законный интерес в улучшении наших услуг и обеспечении эффективности работы.

5. Хранение данных

Мы храним персональные данные только в течение того времени, которое необходимо для выполнения целей, изложенных в настоящей политике, или в соответствии с требованиями закона. По истечении срока хранения ваши данные будут надежно удалены, анонимизированы или уничтожены в соответствии с применимыми правилами.

6. Обмен данными

Мы можем передавать ваши персональные данные:

  • Уполномоченные учреждения и организации: Для соблюдения юридических обязательств, таких как предоставление информации правоохранительным или налоговым органам.
  • Сторонние поставщики услуг: Компании, предоставляющие услуги ИТ-поддержки, обработки платежей или маркетинга на условиях строгих соглашений о конфиденциальности.
  • Деловые партнеры: Сотрудники, которые помогают предоставлять более качественные услуги, например, туристические агентства или платформы бронирования.

Мы никогда не продадим и не передадим ваши персональные данные третьим лицам.

7. Передача данных за границу

В некоторых случаях ваши персональные данные могут быть переданы на серверы или деловым партнерам, расположенным за пределами Турции. Когда такие передачи происходят, мы обеспечиваем принятие адекватных мер безопасности в соответствии с KVKK и международными законами о защите данных.

8. Права субъекта данных

В соответствии с KVKK у вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

  • Чтобы узнать, обрабатываются ли Ваши персональные данные.
  • Запросить информацию относительно обработки Ваших данных.
  • Узнать цель обработки Ваших данных и используются ли они в соответствии с этой целью.
  • Знать, каким третьим лицам передаются Ваши данные.
  • Требовать исправления неточных или неполных данных.
  • Требовать удаления или уничтожения ваших данных в соответствии с действующим законодательством.
  • Возражать против обработки Ваших данных в случаях, если они обрабатываются незаконно или без Вашего согласия.
  • Требовать возмещения ущерба, возникшего в результате незаконной обработки Ваших данных.

По вопросам и запросам вы можете связаться с нами по электронной почте: [info@sedaholiday.com] или по почте в наш офис в Алании.

9. Безопасность данных

Мы реализуем строгие меры безопасности для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, потери, изменения или раскрытия. Эти меры включают:

  • Шифрование конфиденциальных данных при хранении и передаче.
  • Надежный контроль доступа и регулярные проверки наших систем.
  • Обучение персонала политикам и процедурам защиты данных.

10. Согласие и обновления

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики защиты персональных данных. Seda Holiday оставляет за собой право обновлять или пересматривать настоящую политику в любое время. Обновления будут публиковаться на нашем веб-сайте, а о существенных изменениях вам будет сообщено напрямую.

Контактная информация

Если у вас есть вопросы или опасения относительно данной политики, свяжитесь с нами:

Седа Холидей
Аланья, Турция
Электронная почта: [info@sedaholiday.com]
Телефон: +90 (534) 547 80 19